1. Zahlung

Bei Buchung einer Unterkunft beträgt die Vorauszahlung 30% des Gesamtpreises und dient als Buchungsbestätigung. Die Zahlung des Restbetrages erfolgt spätestens bei Anreise oder vier Wochen vor Ankunft. Bei einer Stornierung nach diesem Datum erfolgt keine Rückzahlung des bezahlten Betrages. Bei kurzfristiger Buchung (d.h. weniger als vier Wochen vor der Ankunft) müssen die gesamten Kosten für den Aufenthalt sofort bezahlt werden.

2. Buchung

Bitte wenden Sie sich an uns, um sich die Verfügbarkeit der Unterkunft bestätigen zu lassen. Ist die Unterkunft von uns bestätigt, müssen Sie, um die Buchung verbindlich zu machen, 30% des Gesamtpreises innerhalb von 3 Tagen anzahlen. Diese Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Ist der geforderte Betrag bei uns eingegangen, werden wir Ihnen die verbindliche Buchungsbestätigung zuschicken.

3. Stornierung von unserer Seite

Wir behalten uns das Recht vor, bis zu vier Wochen vor Ihrer Ankunft, die Buchung zu stornieren und in diesem Fall werden wir die gesamte, schon geleistete Anzahlung zurückbezahlen oder Ihnen eine alternative Urlaubsmöglichkeit anbieten. Kostet diese angebotene Unterkunft weniger als Ihre erste Buchung, erstatten wir Ihnen die Differenz zurück.

4. Schaden oder Verletzung

Wir übernehmen keinerlei Haftung für Personen-Eigentumsschäden.

5. Schadenskaution

Bei Ankunft muss eine Kaution in Höhe von Euro 200 für den Eigentümer hinterlegt werden.

6. Sorgfaltspflicht für das Eigentum

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie Ihre Urlaubsunterkunft in dem selben ordnungsgemäßen Zustand verlassen, wie Sie sie bei Ankunft vorgefunden haben. Jeder Verlust oder Schaden am Eigentum, ob Wohnungseinrichtung oder Gegenstand, der durch Sie verursacht wurde, wird Ihnen vom Eigentümer von Ihrer Kaution abgezogen.

7. Preise

Unsere Preise gelten von Samstag bis Samstag und beinhalten die Kosten für Elektrizität, Gas, Bettwäsche und Handtücher. Heizungskosten sind nicht eingeschlossen. Alle Unterkunftspreise sind inklusive der italienischen MwSt. von derzeit 22%.

8. Beschwerden

Im Falle eines Problems während Ihres Aufenthaltes müssen Sie es unverzüglich dem Eigentümer oder Frau Monika Nemeth Palanca, Eigentümerin von Italian Style, berichten. Wir werden versuchen, die Schwierigkeiten sofort zu lösen. Wenn wir Sie nicht zufrieden stellen konnten, müssen Sie es uns, nach Ende Ihres Urlaubs, innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen. Wenn Sie es versäumen, uns oder den Eigentümer, während Ihres Aufenthaltes zu benachrichtigen, sehen wir uns nicht mehr in der Lage, die Streitpunkte nach Ihrer Abreise zu lösen.

Italian Style
Inh. Monika Nemeth Palanca
Otto-Hahn-Str. 41
50259 Pulheim

Telefonnummer: 0163-2169700
E-Mail-Adresse: info(at)italianstyleferienunterkunft.de